Ako nakupovať

Nakupovanie v našom obchode sa riadi obchodnými podmienkami nižšie nájdete stručný návod pre pohodlné nakupovanie.

Výber tovaru

V jednotlivých kategóriách alebo cez vyhľadávanie si vyberte tovar, ktorý chcete zakúpiť. Vybraný produkt potom vložte do košíka stlačením tlačidla Kúpiť. Kategóriu vyberajte v menu vľavo na stránke (na niektorých mobilných telefónoch si musíte menu rozkliknúť z "hamburgera" v pravom hornom rohu). V jednotlivých kategóriach potom môžete položky filtrovať podľa požadovaných parametrov.

Keď bude vaša objednávka kompletná, môžete prejsť do košíka a vybrať spôsob doručenia a platby a dodacie údaje.

Voľba spôsobu dopravy a platby

V košíku si vyberte spôsob dopravy a platby, ktorý vám vyhovuje najviac. Pri každom variante dopravy ihneď uvidíte, koľko za ňu zaplatíte a dozviete sa aj predpokladaný dátum dodania.

Dodacie a fakturačné údaje

Pre zadanie dodacích údajov môžete v košíku zvoliť medzi tromi variantmi:

• Nákup bez registrácie: pre jednorazový nákup stačí vyplniť dodaciu adresu (a príp. fakturačnú, ak sa líšia).
• Nová registrácia: tento postup sa veľmi nelíši od nákupu bez registrácie, navyše vyplníte iba heslo. Systém vám vytvorí nové používateľské konto, v ktorom prehľadne uvidíte históriu vašich objednávok, môžete si vytlačiť faktúru, alebo sledovať dodanie zásielky online.
• Prihlásenie: ak už máte svoj užívateľský účet, môžete sa k nemu v košíku priamo prihlásiť. Systém za vás potom vyplní doručovaciu (aj fakturačnú) adresu z vášho účtu.
• Zabudnuté heslo: v prípade, že máte založený svoj užívateľský účet, ale už si nepamätáte svoje heslo, môžete si ho nechať zaslať na váš e-mail.

Odoslanie objednávky

Po vyplnení všetkých požadovaných polí môžete prejsť na odoslanie objednávky stlačením tlačidla Dokončiť objednávku. Systém skontroluje všetky zadané informácie a v prípade, že nenájde žiadnu chybu, zaeviduje objednávku do nášho systému. O všetkom ďalšom budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch.

Platba vopred prevodom

Ak ste v košíku zvolili možnosť s platbou bankovým prevodom, po zaevidovaní objednávky sa vám ukážu informácie potrebné pre platbu.  Tovar bude expedovaný po pripísaní vašej platby na náš účet. Prosíme, dbajte na uvedenie variabilného symbolu (čísla objednávky) pre správne spárovanie platby.

Doručenie objednávky

Po odoslaní tovaru zvoleným prepravcom vám zašleme na e-mail podacie číslo balíka. Na stránkach prepravcu potom môžete sledovať pohyb vašej zásielky. V prípade osobného odberu vás vyzveme e-mailom, keď je tovar pripravený na vyzdvihnutie.

Rezervácia tovaru (osobný odber)

Objednaný tovar, ktorý je skladom, rezervujeme pre osobný odber po dobu jedného týždňa (siedmich kalendárnych dní). V prípade, že si zákazník tovar do tejto doby nevyzdvihne a nezaplatí, objednávka sa automaticky ruší a tovar je postúpený ďalšiemu zákazníkovi. Týždenná lehota môže byť na základe dohody oboch strán predĺžená. Pre akékoľvek dalšie informácie nás možete kontaktovať pomocou emailovej adresy LPdomKosice@gmail.com